图为渝北社区的服务站
。

刘陶然摄（人民视觉）

重庆两江新区观音桥街道渝北社区养老服务站
，80岁的陈远秀提笔练字，墨香淡淡；棋牌桌旁 ，几位老街坊谈笑对弈；隔壁房间
，阵阵歌声传出。

这个300平方米的温馨站点，曾是一处闲置空间 。2025年6月 ，渝北社区腾出空间，面向社会招募合伙人。

“社区合伙人 ”是渝北社区推出的“以场地换服务
”新机制
。政府搭台引资源
，以闲置公共空间为依托，通过租金优惠
、场地保障等措施 ，降低投资门槛；社会资本“轻装上阵”
，以轻资本的成本优势和规模化运营，提供可持续的低价服务。社区、商户和居民共治闲置空间 。

“渝北社区老年居民占20% ，周边缺少专业优质的养老服务站点
，服务供给存在明显缺口
。 ”重庆沐之爱养老服务有限公司渝北社区站点负责人胡楠楠介绍，社区有空间 、有需求 ，企业有经验
、有团队。通过招标
，沐之爱成为渝北社区首批合伙人 。

社区免除部分租金，提供稳定场地和运营补贴
。政府部门通过发放补贴、执行民用水电收费标准等方式 ，减少站点运营成本
，并搭建供需对接服务平台。沐之爱则承诺提供15项免费服务 、20余项低价服务，收费公开透明 。机制逐渐完善 ，养老服务站很快建了起来
。

从助餐、陪诊到代购代缴
、健康监测，养老服务站实行“点单—派单—服务—评价”闭环管理
，流程规范、过程可溯。“我们不做标准化‘流水线’，而是走进家门 ，了解老人的口味偏好 、身体状况与心愿期盼 。
”胡楠楠介绍
，服务站不仅提供照护服务，还组织手工课堂
、科普讲座、晨练等集体活动
。

“以前在家没事做 ，现在来这多热闹；以前有事自己扛
，现在有人搭把手。”社区居民邢大华说 。养老服务站成为越来越多人的日常去处，日均服务老人超80人次。

“很多社区居民接送孩子 、自己吃饭不方便 ，我们就想
，能不能把托育
、助餐也引进来？ ”胡楠楠主动向社区建议，并为新的合伙人“搭桥
”
。

社区顺势而为 ，引入专业托育机构和社区食堂。“合伙”效应释放
，养老、托育 、健康管理
、非遗体验、青年沙龙……新项目不断孕育，社区服务逐步拓展 。

“社区越来越像一个大家庭
。 ”一名年轻母亲说 ，家里老人下午接回孩子后，顺路到社区食堂打份饭菜
，再带孩子到活动室做手工；周末，自己还会参加社区的亲子活动 、读书沙龙或健身课。

多元服务业态 ，也将周边的客源汇聚起来
，为服务站拓宽营收来源 。胡楠楠心里有本明白账：社区提供的场地，月租金20元/平方米 ，同样的地段
，商铺月租100多元/平方米
。光这一项，每月就省下2万多元 ，再加上规模化运营摊薄成本
，企业在低价普惠的前提下实现可持续发展。

“社区与合伙人，不是简单的供需对接 ，而是彼此成就
、双向赋能 。
”渝北社区党委书记杨欣介绍
，社区已汇聚各类合伙人成立45家服务站，覆盖养老、托育 、助餐、健康
、文旅等领域 ，日均客流达1500余人次
。（本报记者 刘新吾）

《 人民日报 》（ 2026年05月15日 第 03 版）